1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière et nos programmes de formation :

Données collectées directement

• Inscription aux programmes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, niveau d'expérience en analyse financière
• Utilisation de la plateforme : progression dans les cours, résultats aux évaluations, temps passé sur chaque module
• Communications : messages envoyés via notre formulaire de contact, demandes d'assistance, feedback sur les cours

Données collectées automatiquement

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
• Cookies et traceurs : préférences de navigation, statistiques d'utilisation, amélioration de l'expérience utilisateur

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes d'enseignement et d'amélioration de nos services :

• Prestation de services éducatifs : accès aux cours d'analyse financière, suivi de progression, certification
• Communication pédagogique : envoi de ressources complémentaires, notifications sur les nouveaux contenus
• Amélioration des programmes : analyse des difficultés rencontrées, adaptation du contenu aux besoins des apprenants
• Support technique : résolution des problèmes d'accès, assistance personnalisée
• Conformité légale : respect des obligations réglementaires en matière de formation professionnelle

3. Vos Droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande écrite à info@marnoxiluver.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS : toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées
• Stockage sécurisé : données hébergées sur des serveurs certifiés en France avec chiffrement au repos
• Accès restreint : seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données, avec authentification à deux facteurs
• Sauvegardes chiffrées : copies de sécurité quotidiennes dans des centres de données distincts

Mesures organisationnelles

• Formation du personnel : sensibilisation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audit de sécurité : contrôles périodiques par des experts indépendants
• Plan de continuité : procédures d'urgence en cas d'incident de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations que le temps nécessaire :

Durées de conservation

• Données d'inscription : conservées pendant la durée de votre formation plus 3 ans pour les obligations légales
• Résultats et certifications : archivées pendant 10 ans conformément à la réglementation sur la formation professionnelle
• Données de navigation : supprimées automatiquement après 13 mois
• Communications support : conservées 2 ans après la résolution du problème

Procédure de suppression

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les copies de sauvegarde sont également purgées selon un calendrier défini. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

6. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans les cas suivants :

Prestataires techniques

• Hébergement web : serveurs localisés en France, sous contrat de sous-traitance RGPD
• Service de messagerie : pour l'envoi des notifications pédagogiques, données chiffrées
• Outils d'analyse : statistiques anonymisées pour améliorer nos cours

Partenaires pédagogiques

Certains de nos programmes sont développés en collaboration avec des experts comptables et analystes financiers. Dans ce cas, seules les données strictement nécessaires à l'évaluation pédagogique peuvent être partagées, toujours avec votre consentement explicite.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale ou de décision de justice.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services :

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement de la plateforme (connexion, progression des cours)
• Cookies de performance : mesure d'audience anonyme pour optimiser nos contenus
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix d'interface et paramètres d'apprentissage

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de nos cours.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les versions précédentes restent consultables sur demande. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.